ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbaji প্ল্যাটফর্ম ("fbaji", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। fbaji-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
fbaji হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন গেমিং বিভাগ রয়েছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে fbaji কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
fbaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গেমে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতামানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- বয়স: নিবন্ধনের তারিখে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। fbaji কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করে।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সক্ষম ও সচেতন অবস্থায় নিবন্ধন করতে হবে।
- ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট: আপনি কেবলমাত্র নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
- সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
fbaji-র কাছে যদি মনে হয় কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে fbaji যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
fbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর fbaji যাচাইকরণ OTP পাঠাবে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে কেবলমাত্র একটি fbaji অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। fbaji কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।
fbaji কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
fbaji বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ও City Bank — সমর্থন করে।
জমার নীতিমালা:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (বাংলাদেশি টাকা একশত)।
- সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ fbaji কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত সীমার উপর নির্ভরশীল।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট বিলম্ব হতে পারে।
- জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
উত্তোলনের নীতিমালা:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (বাংলাদেশি টাকা পাঁচশত)।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
fbaji-তে জমা বা উত্তোলন সংক্রান্ত যেকোনো অনিয়ম বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে fbaji কর্তৃপক্ষ তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
fbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) রয়েছে, যা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা পুরস্কার নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না। fbaji যদি কোনো বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত করে, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার fbaji-র রয়েছে।
- fbaji কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস কেবলমাত্র সেই ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য যার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়েছে — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL ও T20 World Cup মৌসুমে ক্রিকেট বেটিং বোনাসের ক্ষেত্রে বিশেষ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
fbaji-র সমস্ত গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণরূপে নিরপেক্ষ ও কারচুপিমুক্ত।
গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) হার রয়েছে, যা গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বাধাপ্রাপ্ত হয়, তাহলে fbaji সাধারণত সেই রাউন্ডের বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে স্পষ্ট ভুলের ক্ষেত্রে fbaji পুনর্বিবেচনা করতে পারে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ম্যাচ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা স্থগিত হলে fbaji-র নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
fbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার (Money Laundering): fbaji প্ল্যাটফর্ম অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fbaji সকল সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
- প্রতারণামূলক বেটিং: কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর: fbaji অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে fbaji অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
fbaji ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। fbaji-তে নিবন্ধন করার সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের নীতি:
- আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
- fbaji প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনগত নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হলে fbaji তা করতে বাধ্য।
- fbaji কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
fbaji দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক — কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে fbaji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়।
fbaji-তে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অপশন।
- স্ব-বাদ (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
fbaji যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, নিম্নলিখিত কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ।
- বোনাস অপব্যবহার।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় fbaji সহায়তায় যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না শর্তাবলীর লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির প্রয়োজন হয়।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fbaji তার প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে fbaji-র দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমিং ব্যাহত হলে fbaji দায়বদ্ধ নয়।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনায় সেবা স্থগিত।
গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। fbaji গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে প্রদর্শন করে — এটি কোনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
fbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fbaji প্ল্যাটফর্মে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর fbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: fbaji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়